【单位】
上海某金融公司

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【物理与逻辑存储】
客户使用一台IBM 3850服务器，4块300GB SAS磁盘做的RAID5。
服务器操作系统为 windows2003 x64，跑有一个单节点Oracle，oracle版本为11.2.0.2 ，数据存储为文件系统，无归档。此oracle数据量不大，oracle 内只有一个用户建的用户，使用oracle默认的users 表空间，users 表空间下仅有一个数据文件，大小不到 1GB。

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【故障现象】
由于负荷过重，存储底层的RAID出现问题，用户为了挽救数据做了一系列重建RAID的操作，后因一磁盘出现故障而中止RAID初始化，但有少量数据被同步而破坏，此时RAID已可访问，系统虽出现错误，但能正常启动，但D盘也就是oracle数据库所在分区报错无法打开，客户chkdsk后能正常打开，但oracle无法启动，客户在原盘上重装了 oracle系统，并导入了以前备份的 dmp文件，但数据差得太多，被否定后，管理员已黔驴技穷。

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【数据恢复过程】
客户联系到北京北亚数据恢复中心后，北亚数据恢复中心的Oracle数据恢复工程师开始进行恢复。

第一步当然是分析，分析管理员每一步所做的操作带来破坏与否和破坏程度。

分析RAID层：
重建RAID会带来最为严重的破坏，但分析发现重建的RAID的块大小、盘序都和原来一样，而在初始化过程中仅同步了前部的少量数据，RAID层损坏不大，数据库还没被破坏。

分析后面管理员对分区chkdsk和重装oracle系统和导入 dmp文件所带来的破坏：
Chkdsk并不会破坏用户数据区，chkdsk只对文件系统元数据区修改。这时数据库文件仍无破坏，最多只是文件的MFT或目录项被破坏。

最严重的是重装 Oracle系统和导入dmp文件，这不只是对 文件系统元数据区进行破坏，还对用户数据区进行覆盖。

对D盘的NTFS文件系统进行分析，发现原所有oracle数据文件的的MFT均被覆盖，NTFS日志也早被轮回覆盖，从NTFS元数据区找不可利用信息。

只能使用北亚数据恢复中心内部的Oracle恢复程序对整个分区进行恢复。

经扫描，发现 Oracle实例为 ANSORA，扫描出的一个原始完整的控制文件和一个原始完整的undotbs表空间数据文件，重要的system和 users表空间数据文件都有不同程度的破坏，其中system表空间的数据文件仅剩中后部的10MB，原始应有约700MB，而 users 表空间的数据文件也有部分被覆盖，但仅4MB。

提取出找到了数据，下一步对严重损坏的数据库进行修复。

由于 system表空间不可用，无法得到数据字典，在和客户沟通后，客户确认了重要的三张表，这三张表也较大，从客户imp回去的数据库中得到了这三张表的结构，再从恢复 users表空间的数据文件中找到对应的segment，但有一张表死活无法对应上，再次询问客户，客户表示这一张表有过更改字段的操作，再构建新的表结构对应上users表空间数据文件中segment，然后通过 oracle官方的dul工具提取这三张表的数据，客户验证后，表示数据已无问题。

【结果】
耗时三天，用户指定数据99%以上恢复成功。

【数据恢复工程师】
北亚数据恢复中心 – 邓工
4006505646
DQ@frombyte.com